FAQ

Voor VvE's

HomePair is een online platform waarmee VvE’s eenvoudig onderhoud kunnen regelen, vakmensen kunnen vinden en alle communicatie, planningen en documenten centraal beheren.
Je kunt gratis een account aanmaken via onze registratiepagina. Daarna kun je direct onderhoud aanvragen en communiceren met vakmensen.
Voor VvE’s is het gebruik van HomePair gratis. Je betaalt alleen de afgesproken prijs voor de uitgevoerde werkzaamheden.
Ja. Alle vakmensen worden vooraf gescreend en beschikken over een profiel met beoordelingen, projecten en referenties.
Om de kwaliteit en betrouwbaarheid van ons platform te waarborgen, vragen we bij aanmelding om enkele aanvullende gegevens via een screeningformulier. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om te verifiëren of je voldoet aan onze toelatingscriteria als VvE.

Alle informatie die je invult wordt vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden. We houden ons volledig aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Nadat je het screeningformulier hebt ingevuld, beoordelen we je gegevens binnen 24 uur. Je ontvangt dan per e-mail een bevestiging van je toelating of – als er nog iets ontbreekt – een verzoek om aanvullende informatie.

Je wordt dus altijd snel en duidelijk geïnformeerd.
Je ziet bij elke vakman een profiel met ervaring, specialisaties en reviews. Zo maak je een weloverwogen keuze.
Na afloop van een opdracht kun je de vakman beoordelen op kwaliteit, communicatie en betrouwbaarheid. Dit helpt andere VvE’s bij hun keuze.
Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de vakman. Komen jullie er niet uit? Dan biedt HomePair bemiddeling.

Voor Vakprofessionals

Als vakman maak je een profiel aan met jouw diensten, regio en beschikbaarheid. Je ontvangt aanvragen van VvE’s en kunt direct reageren met een offerte of voorstel.
Nee, je betaalt niets om je aan te melden of om op opdrachten te reageren. Je betaalt pas als je daadwerkelijk aan het werk gaat.

HomePair hanteert altijd een vaste commissie van 3% over het totaalbedrag van de uitgevoerde opdracht.
Voorbeeld: Bij een klus van €1.000 betaal je €30 commissie.

Daarnaast kies je zélf hoe je betaalt voor het gebruik van het platform:

€1,95 per gewerkt uur
Handig als je af en toe werkt via HomePair.

Of een vast abonnement van €50 per maand
Geschikt als je vaker opdrachten uitvoert en kosten wilt beperken.

Je kiest de vorm die het beste past bij jouw werkwijze — zo blijft HomePair eerlijk, flexibel en transparant.
Iedere zelfstandige vakman of onderhoudsbedrijf met een KvK-inschrijving en ervaring in vastgoedonderhoud kan zich aanmelden.
Na elke afgeronde klus kan een VvE jou beoordelen. Zorg voor duidelijke communicatie, net werk en tijdige oplevering – dan komt dat vanzelf!

Om de kwaliteit en betrouwbaarheid van ons platform te waarborgen, vragen we bij aanmelding om enkele aanvullende gegevens via een screeningformulier. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om te verifiëren of je voldoet aan onze toelatingscriteria als Vakprofessional.

Alle informatie die je invult wordt vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden. We houden ons volledig aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Nadat je het screeningformulier hebt ingevuld, beoordelen we je gegevens binnen 24 uur. Je ontvangt dan per e-mail een bevestiging van je toelating of – als er nog iets ontbreekt – een verzoek om aanvullende informatie.

Je wordt dus altijd snel en duidelijk geïnformeerd.
Je reageert zelf op openstaande opdrachten van VvE’s met een voorstel of offerte. VvE’s kiezen wie ze inschakelen.
Je profiel toont je bedrijfsgegevens, specialisaties, regio, reviews en afgeronde opdrachten.
Ja, je bepaalt zelf op welke opdrachten je reageert. Er is geen verplichting om iets aan te nemen.
Betalingen verlopen via het platform of rechtstreeks met de VvE, afhankelijk van jullie afspraak. HomePair kan hierin bemiddelen indien nodig.